Quando affermi “non siamo un costo ma un investimento”, devi accettare il principio di poterlo confermare solo con i risultati. Incremento di notorietà del brand, brand awareness, engagement, ma anche lead generation, customer retention e advocacy. Sono i KPI a stabilire la qualità e il valore del nostro lavoro. I nostri clienti parlano per noi.

Analizziamo costantemente i risultati per modificare e adattarci in base alle reazioni sia della vostra audience che dei vostri competitor. La tattica a volte è più importante della strategia, specie quando c’è la necessità di essere tempestivi. Il Marketing oggi è anche questo: analizzare, per stabilire quale sarà l’azione successiva. Prima di parlare, ascoltiamo e osserviamo.